西北地区的核心城市在国家政策的助力下,城市经济文化等领域飞速发展,西安、兰州、西宁、银川等城市目前市场前景被看好,大型酒店集团陆续进入该区域市场,挂牌及品质达到五星级酒店标准的优质酒店中,兰州已有6家,西宁已有2家,银川已有4家。
西北地区的中高端酒店市场,原先由四星级酒店占市场较大份额的情况转为大量增加的五星级高端酒店,以及大量国内外同五星级优质酒店品牌的进入,2010年之后高星级酒店进入快速增长期。
西北地区中高端酒店在未来的发展中,通过自身硬件设施的进一步提高,软性服务的提升,从而以更加专业化和国家化的趋势发展。随着大量酒店品牌进入,市场的竞争性必将进一步加剧,这也给西北地区的酒店运营管理提出了更大的挑战。但由于市场仍有较大空间,未来西北区域将迎来酒店入市的高峰。
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提升客户满意度很重要
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